DIGITAL HELPERS FOR
E-COMMUNITIES IN HEALTHCARE

DHelp4H è tecnologia al servizio del settore sanitario, per rendere l’informazione affidabile e alla portata di tutti

Dall'incontro tra ingegneria, medicina e tecnologia nasce DHelpH4, il progetto che avvicina il mondo biomedico e sanitario alle persone grazie alla forma di comunicazione digitale più naturale e inclusiva: la conversazione

Un Framework dedicato agli ingegneri biomedici

Affinché possano sviluppare in breve tempo e con l’uso di strumenti innovativi applicazioni mobile e una console di gestione personalizzabili, dedicati ai medici, alle cliniche e agli ospedali

Una console di gestione per i professionisti del settore sanitario

Per creare, pubblicare o modificare i contenuti in pochi click,indirizzare le comunicazioni profilando gli interlocutori e raccogliere, al tempo stesso, informazioni preziose direttamente dai pazienti e dai loro cari

Un’app mobile per i pazienti e i loro familiari

Per entrare in contatto con medici e ospedali in qualsiasi momento grazie a un touch point dedicato, conoscere altre persone con esigenze simili alle loro e intessere vere e proprie conversazioni con i professionisti e con gli altri membri della community

Digital Helper, NLP e Machine Learning

Chatbot personalizzati in base l’ambito sanitario di riferimento, arricchiti da raffinati algoritmi di intelligenza artificiale per gestire al meglio le domande frequenti degli utenti e acquisire ed elaborare le informazioni, per un modello interattivo che proviene al linguaggio naturale degli utenti per divenire, col tempo, sempre più preciso

Canali tematici per un’informazione sicura

Ridurre ogni possibile forma di entropia informativa e dirigere una comunicazione specialistica e controllata verso i pubblici giusti, in canali conversazionali dedicati dove il messaggio di testo può essere arricchito da immagini, video e file di approfondimento

Chat P2P e Gruppi per abilitare la conversazione

Non solo dei medici verso i pazienti e viceversa, ma anche dell’intera comunità di pazienti e familiari tra loro. La conoscenza circola anche in chat secondo modalità di interazione consolidate e conosciute da tutti, a prescindere dall’età o dalla scolarizzazione. Basta scrivere un messaggio o inviare un file per sentirsi subito parte di una comunità più ampia

Momenti di incontro con gli eventi in-app

L’organizzazione di open day, convegni e qualunque altra tipologia di evento online o in presenza è facilitata da una funzione apposita, che permette agli utenti di leggere tutte le informazioni utili, aderire all’evento, ricevere e condividere l’invito, creando un passaparola virtuale utile a tutti gli interessati